Gi personer tilgang til en turnering

Du trenger en tilgang som omfatter å administrere andre brukere – i praksis den fulle turneringsadministratorgruppen. Den som opprettet turneringen, har den automatisk.

1. Logg inn og sørg for at riktig turnering er den aktive.
2. I adminmenyen åpner du License og deretter Users. Eldre hjelpestoff kaller dette skjermbildet «Access control».
3. Klikk Ny.
4. Skriv inn personens e-postadresse. Hvis adressen allerede er kjent i Profixio, fylles Navn-feltet ut av seg selv. Hvis personen allerede har tilgang til denne turneringen, bytter skjermbildet over til å redigere dem, så du kan ikke lage en dublett ved et uhell.
5. Kryss av for tilgangsgruppene de skal ha.
6. Lagre.

Alle du legger til på denne måten, får en e-post med overskriften «Login information for» og adressen sin, der det står at de nå har tilgang, sammen med en lenke for å logge inn. To ting er verdt å vite om den e-posten:

• Hvis adressen var ny i Profixio, opprettes en konto, og e-posten gir personen innloggingsopplysningene sine. De bør velge sitt eget passord etter at de har logget inn.
• Hvis personen allerede hadde en Profixio-konto, sendes e-posten likevel, men passordlinjen viser plassholdertegn i stedet for et passord. Det eksisterende passordet virker fortsatt og er uendret. Si fra til dem, ellers kommer de til å svare og spørre hva passordet deres er.

E-posten skrives på det språket du bruker Profixio på når du gir tilgangen, men noen linjer – særlig emnefeltet – kan komme på engelsk.

Den vanligste feilen er å gi tilgang til en annen adresse enn den personen faktisk logger inn med. Logger de inn med Facebook eller Google, er det adressen på den kontoen som teller. Se Kontoer og innlogging.

Ny tilgang gjelder ikke i en økt som allerede er åpen. Personen må logge ut og inn igjen, eller bytte turnering, før de nye skjermbildene dukker opp.

Listen over grupper er den samme i alle turneringer. Kryss av for så mange du trenger – rettighetene legges sammen.

Under selve turneringen jobber hjelperne dine i én av fire roller: resultatregistrering (en vanlig frivillig), administrator (full tilgang til alt), dommer (tilgang til resultatregistrering for alle kamper) og sekretariat (innsjekk og lister). Finn ut hvilken rolle hver hjelper skal ha, og kryss så av for gruppene som dekker den.

Noen flere oppføringer vises i den samme listen. Grupper med navn som begynner på League, hører til serieadministrasjon, ikke til å drive én enkelt cup, og deles ut fra forbundets egne skjermbilder – se Forbund, kretser og grunndata. Ser du en gruppe som ikke står i tabellen over, og som du ikke har laget selv, la den være og spør Profixio support hva den er til.

Turneringer kan også ha egne grupper, laget av arrangøren og bare synlige i den turneringen. Se «Lage egne grupper» nedenfor.

Alle som er lagt til i turneringen, står oppført med Navn, Epost og nåværende grupper.

For å endre hva noen kan gjøre, klikker du Rediger på raden deres og krysser av eller fjerner kryss for grupper. Hvert kryss gjelder med en gang du setter det – det er ikke noe eget lagresteg i det panelet.

For å fjerne tilgangen helt, klikker du Slett. Du blir bedt om å bekrefte, og bekreftelsen advarer om at handlingen er permanent. Den fjerner alle gruppene til personen bare for denne turneringen. Profixio-kontoen deres og tilgangen til andre turneringer blir ikke rørt. Det kan ikke angres – fjerner du feil person, legg dem til igjen.

To ting du ikke kan gjøre fra dette skjermbildet:

• Du kan ikke redigere eller fjerne deg selv. Din egen rad har ingen knapper. Be en annen fullverdig administrator endre tilgangen din, eller kontakt Profixio support hvis du er den eneste.
• Du kan ikke fjerne personer som står oppført separat med tilgang fra andre steder i Profixio. Tilgangen deres kommer fra en forbunds- eller lisensrolle, ikke fra denne turneringen.

Akkurat som når du legger til noen, når en endring først fram til den andre personen neste gang de logger inn eller bytter turnering.

Under hovedlisten er det et andre kort, skrivebeskyttet, med overskriften «Users with access from other parts of profixio». Disse personene kan jobbe i turneringen din uten at de noen gang er lagt til i den.

De kommer som regel fra forbundet som eier turneringen, eller fra klubben eller organisasjonen som har lisensen turneringen kjører på. Klubb- og kretsbrukere som ikke står her, må legges til av en arrangør som alle andre.

Denne tilgangen kan ikke redigeres eller fjernes fra turneringen. Hvis noen ikke skal ha den, må det endres der forbundsrollen deres er registrert – se Forbund, kretser og grunndata.

Forbundsansatte kan også administrere og slette turneringer forbundet eier, noe vanlige turneringsadministratorer ikke kan.

Hvis kortet er tomt, står det bare at ingen brukere ble funnet; det er normalt for en turnering som kjøres utenfor en forbundslisens.

Gruppen Dommermodul på denne siden gjelder én turnering. Den lar personen legge til og fjerne dommere, sette dem opp på kamper, endre dommerinnstillingene for den turneringen, håndtere dommerrapporter og dommerkostnader og sende SMS til dommere. Den åpner også kampoppsettverktøyet, fordi dommeroppsett betyr å jobbe i kampoppsettet – men alene lar den dem ikke endre kamper eller registrere resultater. Hvis dommerkoordinatoren din også skal flytte kamper eller legge inn resultater, legg til Kampoppsett / dommeroppsett i tillegg.

Dommeradministratorrollen på en persons forbunds- eller kretsoppføring er noe helt annet. Den styrer dommerarbeidet i forbundets seriespill og serier – dommerregistre, dommeroppsett i seriespill og hvem som kan se beskyttet dommerinformasjon. Den settes der personens forbundsrolle er registrert, ikke fra en turnering, og å gi noen turneringsgruppen gir dem ingenting av dette.

Hvis en dommerkoordinator bare skal skrive og lese dommerrapporter, gi dem RefereeReportTeam i stedet for hele dommergruppen.

Å registrere seg som dommer, bli satt opp på kamper og sende refusjonskrav dekkes på dommersidene, ikke her.

Standardgruppene dekker de fleste behov, men en turnering kan definere sine egne. Øverst i skjermbildet for brukertilgang er det en lenke merket «Avansert visning». Den åpner et eldre og mer omfattende skjermbilde der du kan:

• lage en gruppe som bare finnes i turneringen din, og gi den et navn de frivillige kjenner igjen,
• gi nytt navn til eller slette gruppene du har laget selv,
• se nøyaktig hvilke enkeltrettigheter hver gruppe har, og hvem som er i hvilken gruppe.

Du kan ikke endre rettighetene i en standardgruppe, eller rekkefølgen gruppene er oppført i – begge deles av alle turneringer i systemet. Spør support hvis en standardgruppe er nesten det du trenger, men ikke helt.

I det samme skjermbildet er det også en lenke «Forklaring av grupper», som åpner referanseartikkelen for standardgruppene.

Det avanserte skjermbildet krever samme tilgang som det vanlige, så bare den som kan administrere brukere, ser det.

Gå gjennom disse i rekkefølge. De står oppført etter hvor ofte de viser seg å være svaret.

1. Er de logget inn med adressen du ga tilgang til? Be dem lese opp adressen som står i profilen deres. Innlogging via sosiale medier bruker ofte en annen adresse enn den de ga deg.
2. Har de logget inn på nytt etter at du ga tilgangen? Tilganger leses når en person logger inn og når de bytter turnering. Fram til da har økten deres fortsatt de gamle rettighetene. Å logge ut og inn igjen løser det.
3. Er riktig turnering aktiv for dem? Tilgang gis per turnering. Hvis de administrerer flere, viser menyen rettighetene for den som er valgt akkurat nå – å bytte turnering laster rettighetene på nytt.
4. Har de faktisk en gruppe som dekker det? Åpne raden deres og sjekk. Husk at den begrensede fulltilgangsgruppen med vilje mangler selve skjermbildet for brukertilgang, og at dommergruppen ikke omfatter å endre kamper.
5. Er turneringen godkjent og aktivert? For en turnering som ikke er godkjent og aktivert på en lisens, blir nesten alle tilganger ignorert, så en gruppe som er riktig avkrysset, kan likevel ikke vise noe som helst. Kontakt support hvis du er usikker på turneringens status.
6. Er modulen i det hele tatt en del av turneringen din? Hele områder – fakturering, SMS, innsjekk – avhenger av hva turneringen er satt opp med. Se Turneringsinnstillinger.
7. Mangler menypunktet, men personen kan fortsatt jobbe? Menylisten og sidereglene vedlikeholdes hver for seg, så et punkt kan være skjult for noen som faktisk ville sluppet inn. Hvis de kommer til siden fra en direkte lenke eller fra et annet skjermbilde, meld fra om det manglende menypunktet til support i stedet for å endre tilgangene deres.

Hvis noen fikk endret forbundsrollen eller lisensen sin i løpet av de siste minuttene, vent en liten stund før du tester igjen – den informasjonen mellomlagres en kort stund.