Liveresultater, livefeeder og strømming

For noen forbund sendes det sekretariatet skriver inn, også ut live til en ekstern tjeneste for livegrafikk og resultattavler, slik at TV-grafikk og resultattavler hos tredjeparter følger kampen uten at noen trenger å skrive inn noe to ganger.

Dette sendes ut, fortløpende:

• kampoppsettet, når liveregistreringen er forberedt,
• at kampklokka starter og stopper,
• hvert mål, kort, timeout og annen hendelse idet den registreres.

Dette slås på per forbund og per idrett; kontakt Profixio support for å få det slått på. Det er ingenting å se i grensesnittet når det virker. I dag brukes det for svensk basketball, svensk håndball inkludert sandhåndball, og norsk fotball.

Én ting du bør vite når du retter en kamp: nye hendelser sendes videre, men sletting eller endring av en hendelse i etterkant gjør ikke det. Har en feil allerede gått ut, fortsetter den eksterne resultattavlen å vise den. Be Profixio support om å få den rettet hos mottakeren.

I tillegg kan et forbunds egne systemer abonnere på Profixios liveresultatfeed gjennom API-et. Det er beskrevet i Integrasjoner, det åpne API-et og tilgang til webtjenesten.

For svensk basketball kan kamper som også kjøres i FIBA LiveStats, vises inne i Profixio: kampens livestatistikkside fra leverandøren bygges inn i fullskjerm på en egen side, slik at tilskuerne får den detaljerte statistikken uten å forlate Profixio.

Dette virker bare for en kamp som er koblet sammen med sin motpart hos leverandøren. Tropper, lag og kamper holdes automatisk i takt med leverandøren, så normalt er det ingenting å gjøre manuelt. Viser en kamp en tom statistikkside, er den ikke koblet – kontakt Profixio support.

Resten av utvekslingen med denne leverandøren – tropper, spillere og resultater – er ikke en del av liveregistreringen og beskrives ikke her.

Et kampkort begynner bare å lytte etter liveoppdateringer når det er verdt det. Det skjer i to situasjoner:

• kampen pågår og minst én hendelse er allerede registrert, eller
• kampen spilles i dag, har ikke noe resultat ennå, og starttidspunktet ligger et sted mellom to timer siden og en halvtime frem i tid.

Utenfor dette vinduet er kortet et vanlig kort og viser den nye stillingen neste gang listen lastes eller oppdateres.

Profixio har en gratis, selvgående skjermpresentasjon du kan sette opp på en skjerm i kafeteriaen eller hallen. Den veksler mellom puljetabeller, siste resultater og kommende kamper, og oppdaterer seg selv slik at den alltid viser det aktuelle bildet. Det koster ingenting ekstra å bruke den.

Dette trenger du: en PC eller et nettbrett med internettforbindelse, en skjerm og en måte å koble dem sammen på – en kabel eller en trådløs mottaker som Chromecast eller Apple TV. Faller internettforbindelsen ut, fortsetter skjermen å vise det den sist hadde, men den henter ikke inn nye resultater.

Finne lenken. Åpne startsiden for turneringsadministrasjonen og se under Linker til turneringen. Raden Matches and results - board inneholder adressen.

Sette den opp. Første gang du åpner lenken, er skjermen tom – du må fortelle den hva den skal vise. Klikk på tannhjulikonet for å åpne innstillingsvinduet:

1. Velg språk – språket som brukes på skjermen.
2. Auto rotation options – kryss av for Show group schedule, Show last matches og/eller Show upcoming matches. Puljeoversiktene viser tabeller, spilte kamper og kommende kamper for klassene som har tabell. En klasse der du har valgt å ikke vise tabellen, kommer heller ikke med her.
3. Auto rotation interval (in seconds) – dra glidebryteren for å bestemme hvor lenge hver visning skal stå på skjermen. Visningene vises etter tur og starter så på nytt.
4. Display fields – kryss av for banene du vil ha med. Select all tar med alle, Tilbakestill fjerner dem.
5. Display categories – det samme, for klasser.
6. Display message in ticker on top of page – din egen rulletekst, for eksempel "Pizza på tilbud til kl. 13!".
7. Copy and send by e-mail – gir det ferdige oppsettet videre til noen andre som en lenke. Den som åpner den vanlige lenken i stedet, må gå gjennom innstillingene selv.
8. Done – skjermvisningen starter.

Skjermen henter dataene på nytt hvert 30. sekund.

To ting du bør vite før du stoler på den. Innstillingene lagres i nettleseren på den enheten, så en annen PC starter blank – bruk Copy and send by e-mail for å ta med et ferdig oppsett over. Og skjermen viser bare det som er offentlig: lukkede klasser og skjulte resultater kommer aldri dit.

Du kan følge kamper i en vanlig kalenderapp i stedet for å sjekke Profixio. Det finnes tre kalenderfeeder:

• Et lags kamper – fra lagets side.
• Mine kamper – dine egne kamper på tvers av lag, fra siden Mine kamper.
• Matches as referee – en dommers egne oppdrag, fra dommersidene.

På hver av disse sidene klikker du Legg dette til i Google Kalender, Outlook eller iCal. Da får du Abonner direkte på kalenderen din via med tre valg – Google, Apple og Microsoft Outlook – i tillegg til Kopier til utklippstavle og en trinnvis veiledning for å legge inn adressen manuelt i Google Kalender.

Dette er et abonnement, ikke en engangseksport: når en kamp flyttes eller et spillested endres, fanger kalenderen det opp etter sin egen timeplan. Hvor ofte det skjer, bestemmes av kalenderappen din, ikke av Profixio – Google og Outlook bruker gjerne flere timer.

Dette havner i kalenderen for hver kamp:

• De to lagnavnene som tittel, og turneringen og banen i beskrivelsen.
• Start- og sluttid.
• En lenke rett til kampsiden i Profixio.
• Banen, med navnet på spillestedet etter der det finnes – for eksempel "Bane A, Arena X".
• En kartnål, når banen eller spillestedet har registrerte koordinater. På iPhone og iPad viser kalenderoppføringen da et kart og tilbyr veibeskrivelse.

Feeden inneholder kamper fra omtrent fire måneder tilbake og alt som er satt opp fremover, med et tak på 500 hendelser, og bare kamper som er synlige for deg og har et klokkeslett satt. Send adressen bare til dem som trenger den.

Å strømme kamper fra Profixio betyr å fortelle et kamerasystem når en kamp starter og slutter, slik at det kan filme og publisere den. Profixio lagrer ikke videoen – Profixio gir signalet videre til forbundets strømmepartner.

Fire ting må være på plass før en eneste kamp kan strømmes, i denne rekkefølgen:

1. Forbundet avtaler med Profixio support at strømming slås på for forbundet og idretten. Ingenting av det som står under, er synlig før dette er gjort.
2. En organisasjonsadministrator slår på klassene. Når trinn 1 er gjort, dukker siden Streaming opp i adminmenyen. Den viser alle klassene i organisasjonen, med et datofilter over tabellen og en Stream-bryter på hver rad. En klasse må ha Stream slått på før noen av kampene i den kan strømmes. Det finnes massehandlinger – Enable streaming, Disable streaming, Enable streaming (public interest) og Disable public interest – for å slå på mange klasser samtidig.
3. Ingen involverte har reservert seg – med mindre klassen er merket som allmenn interesse. Dette er beskrevet i Reservasjon mot strømming: når et lag eller en spiller sier nei.
4. Noen starter strømmingen for den enkelte kampen. Å slå på en klasse retter ikke et kamera mot noe. Hver kamp må startes manuelt – se Starte og stoppe strømming av en kamp.

Hvem som kommer til Streaming-siden. Bare organisasjonsadministratorer med rettigheten User Admin. Det holder ikke å være turnerings- eller klubbadministrator. Du kan se hvem som har det: åpne menyen Admin og se på brukerlisten, der rettigheten er merket med et grønt symbol i kolonnen User Admin.

Allmenn interesse. Ved siden av Stream på hver klasse er det en bryter til, Public interest, som bare kan settes når Stream er på. Slår du den på, strømmes kampene i klassen uansett reservasjoner, fra lag eller spillere. Slår du den av, gjelder reservasjonene, og de kan hindre at en kamp strømmes. Om en klasse er av allmenn interesse, er forbundets avgjørelse – Profixio gjennomfører bare innstillingen.

Å slå på en klasse starter ingen kameraer. Noen på kampen må starte strømmingen.

1. Åpne kampen og gå til Endre kamp.
2. Åpne fanen Resultat.
3. Klikk Start streaming. Du blir bedt om å bekrefte: "Er du sikker på at du vil starte strømming for denne kampen?"
4. Profixio bekrefter med Streaming has been started, og signalet går ut til strømmepartneren, som starter kameraet.

Å stoppe fungerer på samme måte: Stop streaming, bekreft "Er du sikker på at du vil stoppe strømming for denne kampen?", og du får Streaming has been stopped.

De samme knappene finnes også inne i liveregistreringen, så den som fører protokollen, ikke trenger å gå ut av den.

Knappene vises bare når kampen i det hele tatt kan strømmes. Er klassen ikke slått på for strømming, eller har en reservasjon tatt ut akkurat denne kampen, er det ingen knapp – ikke en grå knapp, bare ingenting. Det er den raskeste måten å se om en kamp kan strømmes.

To personer kan trygt ha kampen åpen samtidig. Starter en kollega strømmingen på sin skjerm, bytter knappen din til Stop streaming av seg selv innen et par sekunder. Dere starter ikke samme kamera to ganger ved et uhell.

I en klasse som strømmes, men ikke er merket som allmenn interesse, kan folk si nei til å bli filmet, og Profixio holder da kampen unna kameraene.

Et helt lag kan reservere seg. På lagets side, i lagfanen, ser en lagleder en melding – "Denne klassen er satt opp for strømming" – og en knapp Reserver laget mot strømming. Bekrefter du ("Er du sikker på at du vil reservere dette laget mot strømming? Lagets kamper vil ikke bli strømmet."), tas alle lagets kamper ut av strømmingen. Meldingen sier deretter "Dette laget er reservert mot strømming", og knappen blir Fjern reservasjon mot strømming, som setter kampene inn igjen.

En enkelt spiller kan reservere seg i det nasjonale medlemsregisteret. For lag der spillerne hentes fra det nasjonale registeret, sjekker Profixio hver spillers egne personvernvalg. En spiller som har reservert seg mot filming, tar hele laget ut av strømmingen så lenge spilleren står på navnelisten. Profixio leser bare dette valget – Profixio kan ikke sette eller fjerne det. En spiller som vil endre det, gjør det i medlemssystemet, ikke i Profixio.

En kamp strømmes bare når begge lagene er klarert. Ett reservert lag, eller én reservert spiller på et av lagene, er nok til å stoppe kampen. Det finnes ingen delvis strømming.

Reservasjonene sjekkes automatisk på nytt hver halvtime for kamper som starter i løpet av de neste tre timene, så en endring som gjøres på kampdagens morgen, blir fanget opp i tide.

I en klasse som er merket som allmenn interesse, gjelder ikke noe av dette. Reservasjoner ignoreres, reservasjonsknappen vises ikke, og kampene kan strømmes uansett. Når et lag melder seg på en slik klasse, får de beskjed om det på forhånd: "Denne klassen er definert som allmenn interesse. Kampene vil bli strømmet, og reservasjoner mot strømming gjelder ikke."

Få spillerne inn. I en strømmeklasse som ikke er allmenn interesse, må spillerne legges til laget fra det nasjonale spillerregisteret i stedet for å skrives inn som fritekst, fordi et innskrevet navn ikke har noen personverninnstilling å sjekke. Lagpåmeldingen sier fra om dette: "Denne klassen har strømming slått på. Spillerinformasjon slås opp via NIF personsøk. Spillere må ha en rolle i MinIdrett for å bli tatt med i strømmingen." Første gang en lagleder fyller ut en navneliste på denne måten, trenger lederen tilgang til registeret; etterpå kan spillerne velges fra Profixios egen kopi uten den tilgangen. Mangler en lagleder denne tilgangen, se Navnelisten for laget.

Turneringstropp og kamptropp. Turneringstroppen er spillerne som er hentet inn for et lag, og den er tilgjengelig for alle lagets kamper gjennom serien. Kamptroppen er spillerne til hver enkelt kamp; den kan hentes fra turneringstroppen eller skrives inn som fritekst. Sjekken av reservasjoner mot strømming bruker turneringstroppen, så i en strømmeklasse henter du kamptroppen fra turneringstroppen.

De lagrede svarene slettes igjen hver natt kl. 02.00 for kamper som er ferdige, fordi de er personopplysninger og bare tas vare på så lenge de trengs.

I redigeringsskjemaet for kampen finnes en QR-knapp (Generer QR-kode). Den lager en kode du kan vise frem eller skrive ut, med forklaringen "Ved å skanne denne QR-koden får du tilgang til kampen."

Dette er et verktøy for å overlate kampen til noen, ikke en lenke for tilskuere. Den som fører kampen ved sekretariatsbordet, skanner koden for å åpne kampen og jobbe med den.

Praktiske regler:

• Bare én kamp. Koden åpner den ene kampen, ikke turneringen og ikke kamplisten.
• Ikke publiser den. Vis den til den som tar over, og legg den bort.
• All bruk logges, så det kan spores i etterkant.

Vil du gi tilskuerne en lenke til en kamp, bruker du i stedet den vanlige kampadressen fra den offentlige kamplisten.

Gå gjennom punktene i rekkefølge og stopp ved det første som stemmer – de tidligere punktene går foran alt under dem.

1. Er resultatene skjult for denne turneringen, klassen eller kampen? Skjulte resultater publiseres aldri live, for noen, noe sted. Dette er den vanligste årsaken, og det er ikke en feil. Se Skjule kamper, kampoppsett og resultater for publikum.
2. Er det faktisk noen som liveregistrerer kampen? En livestilling finnes bare hvis sekretariatet registrerer hendelser i den elektroniske kampprotokollen. En kamp der bare sluttresultatet skal skrives inn, har ingenting å vise mens den spilles. Se Liveregistrering av en kamp.
3. Har den som klager, lastet siden på nytt? En side som har mistet internettforbindelsen, slutter å oppdatere seg uten forvarsel og ser ut til å ha hengt seg. Last siden på nytt, så er det løst – og hele spørsmålet er avklart på fem sekunder.
4. Har det gått mindre enn et minutt? Opptil 30 sekunder med mellomlager på en nylig lastet liste, pluss et par sekunders sendeforsinkelse, er normalt.
5. Er kampen utenfor livevinduet? Et kort lytter bare etter oppdateringer mens kampen pågår, eller fra to timer før til en halvtime etter starttidspunktet. Utenfor dette vises stillingen neste gang siden lastes, ikke av seg selv.
6. Rettes resultatet lenge etterpå? Resultater som er eldre enn tre timer, sendes ikke til åpne sider i det hele tatt. Last siden på nytt, så står riktig tall der.
7. På resultatskjermen: er klassen tatt med? Skjermen viser bare klassene og banene du har krysset av for i innstillingene, og aldri en klasse der du har valgt å ikke vise tabellen. Åpne tannhjulikonet igjen og sjekk avkryssingene.
8. På resultatskjermen: er det riktig nettleser? Innstillingene lagres per enhet. En skjerm nummer to som åpnes fra den vanlige lenken, starter tom og må settes opp, eller få lenken fra Copy and send by e-mail.

Gjelder klagen at en strømming ikke startet, er dette feil sjekkliste – gå til Sjekkliste: en kamp kan ikke strømmes nedenfor.

Det vanlige symptomet er at knappen Start streaming rett og slett ikke er der. Gå nedover listen; hvert trinn bygger på trinnet over.

1. Er strømming slått på for dette forbundet og denne idretten? Hvis ikke, ser ingen i organisasjonen Streaming-siden i det hele tatt, og ingen kamper kan strømmes. Forbundet ordner det med Profixio support; spør forbunds- eller kretsadministratoren din.
2. Er den som ser etter, organisasjonsadministrator? Streaming-siden vises ikke for turnerings- eller klubbadministratorer. Sjekk brukerlisten under Admin – rettigheten har et grønt symbol i kolonnen User Admin.
3. Er Stream slått på for klassen? Åpne Admin → Streaming og finn klassen. Uten Stream kan ingen kamper i den strømmes.
4. Er klassen merket som allmenn interesse? I så fall kan ikke reservasjoner være årsaken, og du bør se på trinn 1–3 igjen.
5. Har et av lagene reservert seg? Åpne siden til hvert lag. Et lag som viser "Dette laget er reservert mot strømming", tar kampen ut på egen hånd. Fjernes reservasjonen, kommer kampen tilbake – regn med opptil en halvtime, eller be support kjøre sjekken på nytt.
6. Er en spiller på et av lagene reservert i medlemsregisteret? Én reservert spiller hvor som helst i en av troppene stopper kampen. Spilleren må endre det i medlemssystemet; Profixio kan ikke.
7. Ble navnelisten fylt ut med innskrevne navn? I en strømmeklasse må spillerne komme fra det nasjonale registeret – innskrevne navn kan ikke sjekkes, og laget kvalifiserer ikke.
8. Ble klassen nettopp slått på? Beregningen av hvilke kamper som kan strømmes, kjører i bakgrunnen og skjer ikke umiddelbart. Gi det noen minutter før du sender saken videre.

Er knappen der, men ingenting synlig skjer hos kameraet når du trykker, ligger problemet hos strømmepartneren og ikke i Profixio – noter kampen og klokkeslettet og gi det til support.