Liveresultat, liveflöden och streaming

För vissa förbund skickas det som sekretariatet skriver in också ut live till en extern tjänst för livegrafik och resultattavlor, så att TV-grafik och resultattavlor hos tredje part följer matchen utan att någon behöver skriva in något två gånger.

Det här skickas ut, allteftersom det händer:

• matchuppställningen, när liverapporteringen har förberetts,
• att matchklockan startar och pausas,
• varje mål, kort, timeout och annan händelse när den registreras.

Det här slås på per förbund och per idrott; kontakta Profixio support för att få det påslaget. Det syns ingenting i gränssnittet när det fungerar. I dag används det för svensk basket, svensk handboll inklusive beachhandboll, och norsk fotboll.

En sak att känna till när du rättar en match: nya händelser skickas vidare, men att ta bort eller ändra en händelse i efterhand gör det inte. Om ett fel redan har gått ut fortsätter den externa resultattavlan att visa det. Be Profixio support att få det rättat hos mottagaren.

Utöver det kan ett förbunds egna system prenumerera på Profixios liveresultatflöde via API:et. Det beskrivs i Integrationer, det öppna API:et och åtkomst till webbtjänsten.

För svensk basket kan matcher som också körs i FIBA LiveStats visas inne i Profixio: matchens livestatistiksida från leverantören bäddas in i helskärm på en egen sida, så att publiken får den detaljerade statistiken utan att lämna Profixio.

Det fungerar bara för en match som har kopplats ihop med sin motsvarighet hos leverantören. Trupper, lag och matcher hålls automatiskt i takt med leverantören, så normalt finns det inget att göra manuellt. Om en match visar en tom statistiksida är den inte kopplad – kontakta Profixio support.

Resten av utbytet med den här leverantören – trupper, spelare och resultat – är inte en del av liverapporteringen och beskrivs inte här.

Ett matchkort börjar bara lyssna efter liveuppdateringar när det är värt det. Det sker i två fall:

• matchen pågår och minst en händelse har redan registrerats, eller
• matchen spelas i dag, har inget resultat ännu och starttiden ligger någonstans mellan två timmar sedan och en halvtimme framåt.

Utanför det fönstret är kortet ett vanligt kort och visar den nya ställningen nästa gång listan laddas eller uppdateras.

Profixio har en gratis, självgående skärmpresentation som du kan visa på en skärm i cafeterian eller hallen. Den växlar mellan grupptabeller, senaste resultat och kommande matcher, och uppdaterar sig själv så att den alltid visar den aktuella bilden. Det kostar inget extra att använda den.

Det här behöver du: en dator eller surfplatta med internetanslutning, en skärm och ett sätt att koppla ihop dem – en kabel eller en trådlös mottagare som Chromecast eller Apple TV. Om internetanslutningen bryts fortsätter skärmen att visa det den senast hade, men den hämtar inga nya resultat.

Hitta länken. Öppna startsidan för turneringsadministrationen och titta under Turneringslänkar. Raden Rullande resultatskärmar innehåller adressen.

Ställa in den. Första gången du öppnar länken är skärmen tom – du måste tala om vad den ska visa. Klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningsfönstret:

1. Select language – språket som används på skärmen.
2. Auto rotation options – kryssa i Show group schedule, Show last matches och/eller Show upcoming matches. Gruppöversikterna visar tabeller, spelade matcher och kommande matcher för de klasser som har tabeller. En klass där du har valt att inte visa tabellen kommer inte heller med här.
3. Auto rotation interval (in seconds) – dra reglaget för att bestämma hur länge varje vy ska visas. Vyerna visas i tur och ordning och börjar sedan om.
4. Display fields – kryssa i de planer du vill ha med. Markera alla tar med alla, Återställ tar bort dem.
5. Display categories – samma sak, för klasser.
6. Display message in ticker on top of page – din egen rullande text, till exempel "Pizza på erbjudande till kl. 13!".
7. Copy and send by e-mail – lämnar över den färdiga inställningen till någon annan som en länk. Den som i stället öppnar den vanliga länken måste gå igenom inställningarna själv.
8. Done – skärmvisningen startar.

Skärmen hämtar data på nytt var 30:e sekund.

Två saker att känna till innan du förlitar dig på den. Inställningarna sparas i webbläsaren på den enheten, så en annan dator börjar tom – använd Copy and send by e-mail för att flytta över en färdig inställning. Och skärmen visar bara det som är publikt: stängda klasser och dolda resultat når aldrig dit.

Du kan följa matcher i en vanlig kalenderapp i stället för att kolla i Profixio. Det finns tre kalenderflöden:

• Ett lags matcher – från lagets sida.
• Mina matcher – dina egna matcher i alla lag, från sidan Mina matcher.
• Matches as referee – en domares egna uppdrag, från domarsidorna.

På var och en av de sidorna klickar du på Lägg till i Google Kalender, Outlook eller iCal. Då får du Prenumerera direkt till din kalender via med tre val – Google, Apple och Microsoft Outlook – samt Kopiera och en steg-för-steg-instruktion för att lägga till adressen manuellt i Google Kalender.

Det här är en prenumeration, inte en engångsexport: när en match flyttas eller en spelplats ändras plockar kalendern upp det enligt sitt eget schema. Hur ofta det sker bestäms av din kalenderapp, inte av Profixio – Google och Outlook tar ofta flera timmar.

Det här hamnar i kalendern för varje match:

• De två lagnamnen som rubrik, och turneringen och planen i beskrivningen.
• Start- och sluttid.
• En länk direkt till matchsidan i Profixio.
• Planen, med spelplatsens namn efter där det finns – till exempel "Plan A, Arena X".
• En kartnål, när planen eller spelplatsen har registrerade koordinater. På iPhone och iPad visar kalenderposten då en karta och erbjuder vägbeskrivning.

Flödet innehåller matcher från ungefär fyra månader tillbaka och allt som är planerat framåt, med ett tak på 500 händelser, och bara matcher som är synliga för dig och har en tid satt. Skicka adressen bara till dem som behöver den.

Att streama matcher från Profixio innebär att tala om för ett kamerasystem när en match startar och slutar, så att det kan filma och publicera den. Profixio lagrar inte videon – Profixio lämnar signalen vidare till förbundets streamingpartner.

Fyra saker måste stämma innan en enda match kan streamas, i den här ordningen:

1. Förbundet ordnar med Profixio support att streaming slås på för förbundet och idrotten. Inget av det som står nedan syns förrän det är gjort.
2. En organisationsadministratör slår på klasserna. När steg 1 är gjort dyker sidan Streaming upp i adminmenyn. Den listar alla klasser i organisationen, med ett datumfilter ovanför tabellen och en Stream-brytare på varje rad. En klass måste ha Stream påslaget innan någon av dess matcher kan streamas. Det finns massåtgärder – Enable streaming, Disable streaming, Enable streaming (public interest) och Disable public interest – för att slå på många klasser på en gång.
3. Ingen inblandad har reserverat sig – om inte klassen är markerad som allmänintresse. Det beskrivs i Reservation mot streaming: när ett lag eller en spelare säger nej.
4. Någon startar streamingen för den enskilda matchen. Att slå på en klass riktar inte en kamera mot något. Varje match måste startas manuellt – se Starta och stoppa streaming av en match.

Vem som når Streaming-sidan. Bara organisationsadministratörer med behörigheten Administrera användare. Det räcker inte att vara turnerings- eller föreningsadministratör. Du kan se vem som har den: öppna menyn Admin och titta på användarlistan, där behörigheten är markerad med en grön symbol i kolumnen Administrera användare.

Allmänintresse. Bredvid Stream på varje klass finns en andra brytare, Public interest, som bara kan sättas när Stream är på. Slår du på den streamas matcherna i klassen oavsett reservationer, från lag eller från spelare. Slår du av den gäller reservationerna, och de kan hindra att en match streamas. Om en klass är av allmänintresse är förbundets beslut – Profixio verkställer bara inställningen.

Att slå på en klass startar inga kameror. Någon på matchen måste starta streamingen.

1. Öppna matchen och gå till Redigera.
2. Öppna fliken Resultat.
3. Klicka på Start streaming. Du ombeds bekräfta: "Är du säker på att du vill starta streaming för den här matchen?"
4. Profixio bekräftar med Streaming has been started, och signalen går ut till streamingpartnern, som startar kameran.

Att stoppa fungerar på samma sätt: Stop streaming, bekräfta "Är du säker på att du vill stoppa streaming för den här matchen?", och du får Streaming has been stopped.

Samma knappar finns också i liverapporteringen, så den som för protokollet inte behöver lämna den.

Knapparna finns bara där när matchen över huvud taget får streamas. Om klassen inte är påslagen för streaming, eller om en reservation har tagit ut just den här matchen, finns ingen knapp – inte en gråmarkerad, bara ingenting. Det är det snabbaste sättet att se om en match kan streamas.

Två personer kan tryggt ha matchen öppen samtidigt. Om en kollega startar streamingen på sin skärm byter din knapp till Stop streaming av sig själv inom ett par sekunder. Ni startar inte samma kamera två gånger av misstag.

I en klass som streamas men inte är markerad som allmänintresse kan man säga nej till att bli filmad, och Profixio håller då matchen borta från kamerorna.

Ett helt lag kan reservera sig. På lagets sida, i lagfliken, ser en lagledare ett meddelande – "Den här klassen är inställd för streaming" – och en knapp Reservera laget mot streaming. Bekräftar du ("Är du säker på att du vill reservera det här laget mot streaming? Lagets matcher kommer inte att streamas.") tas alla lagets matcher ut ur streamingen. Meddelandet blir sedan "Det här laget är reserverat mot streaming" och knappen blir Ta bort reservation mot streaming, som sätter tillbaka matcherna.

En enskild spelare kan reservera sig i det nationella medlemsregistret. För lag där spelarna hämtas från det nationella registret kontrollerar Profixio varje spelares egna integritetsval. En spelare som har reserverat sig mot filmning tar hela laget ur streamingen så länge spelaren finns på spelarlistan. Profixio läser bara det valet – Profixio kan inte sätta eller ta bort det. En spelare som vill ändra det gör det i medlemssystemet, inte i Profixio.

En match streamas bara när båda lagen är fria. Ett reserverat lag, eller en reserverad spelare i något av lagen, räcker för att stoppa matchen. Det finns ingen delvis streaming.

Reservationerna kontrolleras automatiskt igen varje halvtimme för matcher som startar inom de närmaste tre timmarna, så en ändring som görs på matchdagens morgon fångas upp i tid.

I en klass som är markerad som allmänintresse gäller inget av detta. Reservationer ignoreras, reservationsknappen visas inte och matcherna kan streamas ändå. När ett lag anmäler sig till en sådan klass får de veta det direkt: "Den här klassen är klassad som allmänintresse. Matcherna kommer att streamas och reservationer mot streaming gäller inte."

Få in spelarna. I en streamingklass som inte är allmänintresse måste spelarna läggas till i laget från det nationella spelarregistret i stället för att skrivas in som fritext, eftersom ett inskrivet namn inte har någon integritetsinställning att kontrollera. Laganmälan säger till om det: "Den här klassen har streaming påslaget. Spelaruppgifter slås upp via NIF personsök. Spelare måste ha en roll i MinIdrett för att tas med i streamingen." Första gången en lagledare fyller i en spelarlista på det här sättet behöver ledaren åtkomst till registret; därefter kan spelarna väljas från Profixios egen kopia utan den. Om en lagledare saknar den åtkomsten, se Lagets spelarlista.

Turneringstrupp och matchtrupp. Turneringstruppen är spelarna som har hämtats för ett lag, och den är tillgänglig för alla lagets matcher under serien. Matchtruppen är spelarna för varje match; den kan hämtas från turneringstruppen eller skrivas in som fritext. Kontrollen av reservationer mot streaming använder turneringstruppen, så i en streamingklass hämtar du matchtruppen från turneringstruppen.

De sparade svaren rensas bort igen varje natt kl. 02.00 för matcher som är slut, eftersom de är personuppgifter och bara sparas så länge de behövs.

I matchens redigeringsformulär finns en QR-knapp (Generera QR-kod). Den skapar en kod som du kan visa upp eller skriva ut, med förklaringen "Genom att skanna den här QR-koden får du åtkomst till matchen."

Det här är ett verktyg för att lämna över matchen, inte en länk för publiken. Den som sköter matchen vid sekretariatsbordet skannar koden för att öppna matchen och arbeta med den.

Praktiska regler:

• Bara en match. Koden öppnar just den matchen, inte turneringen och inte matchlistan.
• Publicera den inte. Visa den för den som tar över och lägg undan den.
• All användning loggas, så att det kan spåras i efterhand.

Vill du ge publiken en länk till en match använder du i stället den vanliga matchadressen från den publika matchlistan.

Gå igenom punkterna i ordning och stanna vid den första som stämmer – de tidigare punkterna går före allt under dem.

1. Är resultaten dolda för den här turneringen, klassen eller matchen? Dolda resultat publiceras aldrig live, för någon, någonstans. Det här är den vanligaste orsaken, och det är inget fel. Se Dölja matcher, spelprogram och resultat för allmänheten.
2. Är det faktiskt någon som liverapporterar matchen? En liveställning finns bara om sekretariatet registrerar händelser i det elektroniska matchprotokollet. En match där bara slutresultatet ska skrivas in har inget att visa medan den spelas. Se Liverapportera en match.
3. Har den som klagar laddat om sidan? En sida som har tappat internetanslutningen slutar uppdateras utan förvarning och ser ut att ha frusit. Ladda om sidan, så är det löst – och hela frågan är avklarad på fem sekunder.
4. Har det gått mindre än en minut? Upp till 30 sekunders cache på en nyss laddad lista, plus ett par sekunders sändningsfördröjning, är normalt.
5. Ligger matchen utanför livefönstret? Ett kort lyssnar bara efter uppdateringar medan matchen pågår eller från två timmar före till en halvtimme efter starttiden. Utanför det syns ställningen nästa gång sidan laddas i stället för av sig själv.
6. Rättas resultatet långt i efterhand? Resultat som är äldre än tre timmar skickas inte alls till öppna sidor. Ladda om, så står rätt siffra där.
7. På resultatskärmen: är klassen med? Skärmen visar bara de klasser och planer du har kryssat i i inställningarna, och aldrig en klass där du har valt att inte visa tabellen. Öppna kugghjulsikonen igen och kontrollera kryssen.
8. På resultatskärmen: är det rätt webbläsare? Inställningarna sparas per enhet. En andra skärm som öppnas från den vanliga länken börjar tom och måste ställas in, eller få länken från Copy and send by e-mail.

Gäller klagomålet just att en streaming inte startade är det här fel checklista – gå till Checklista: en match kan inte streamas nedan.

Det vanliga symptomet är att knappen Start streaming helt enkelt inte finns. Gå nedåt i listan; varje steg bygger på steget ovanför.

1. Är streaming påslaget för det här förbundet och den här idrotten? Om inte ser ingen i organisationen Streaming-sidan alls, och ingen match kan streamas. Förbundet ordnar det med Profixio support; fråga din förbunds- eller distriktsadministratör.
2. Är den som letar organisationsadministratör? Streaming-sidan visas inte för turnerings- eller föreningsadministratörer. Kontrollera användarlistan under Admin – behörigheten har en grön symbol i kolumnen Administrera användare.
3. Är Stream påslaget för klassen? Öppna Admin → Streaming och leta upp klassen. Utan Stream kan ingen match i den streamas.
4. Är klassen markerad som allmänintresse? I så fall kan reservationer inte vara orsaken, och du bör titta på steg 1–3 igen.
5. Har något av lagen reserverat sig? Öppna varje lags sida. Ett lag som visar "Det här laget är reserverat mot streaming" tar ut matchen på egen hand. Tas reservationen bort kommer matchen tillbaka – räkna med upp till en halvtimme, eller be support köra kontrollen igen.
6. Är någon spelare i något av lagen reserverad i medlemsregistret? En reserverad spelare var som helst i någon av trupperna stoppar matchen. Spelaren måste ändra det i medlemssystemet; Profixio kan inte.
7. Fylldes spelarlistan i med inskrivna namn? I en streamingklass måste spelarna komma från det nationella registret – inskrivna namn kan inte kontrolleras och laget kvalificerar sig inte.
8. Slogs klassen på nyss? Omräkningen av vilka matcher som kan streamas körs i bakgrunden och sker inte direkt. Ge det några minuter innan du eskalerar.

Om knappen finns och ett tryck på den inte ger något synligt hos kameran ligger problemet hos streamingpartnern och inte i Profixio – notera matchen och tiden och lämna det till support.