Bestille kampoppsett eller support

Et kampoppsett kan bestilles både fra Profixio support og fra andre personer med nødvendig kompetanse. Denne siden dekker tre ting du kan bestille:

• Et tilbud fra en oppsettlegger på Schedulers egen liste. Inne i Scheduler finner du en liste over personer som tilbyr å hjelpe deg med å lage kampoppsettet. Du ber én eller flere av dem om et tilbud, og når du godtar et, får personen tilgang til turneringen din. Se "Be om tilbud fra oppsettlisten" og "Godta et tilbud".
• Et kampoppsett laget av Profixio support, til en fast pris per kamp. Se "Bestille kampoppsett fra Profixio support" og "Informasjon du må ha med i bestillingen".
• Telefonsupport mens turneringen pågår. Se "Bestille telefonsupport under turneringen".

Vil du selv lage kampoppsett for andre arrangører, se "Tilby hjelp som oppsettlegger".

I en liste inne i Scheduler finner du personene som tilbyr å hjelpe deg med å lage kampoppsettet. Du kan krysse av for én eller flere av dem og be om et tilbud på et kampoppsett.

1. Kryss av for personen eller personene du vil spørre.
2. Kryss av i boksen hvis du vil forhåndsvise e-posten. Du kan redigere e-posten selv før du sender den.
3. Klikk for å be om et tilbud på et kampoppsett.
4. Her ser du status for forespørselen din.

Profixio har en standardside som definerer kravene og kriteriene for et oppsettoppdrag. Den følges med mindre noe annet er avtalt mellom deg og oppsettleggeren.

Når du har fått et tilbud, kan du velge å godta det. Den valgte personen får da automatisk tilgang til turneringen din.

1. Velg personen du vil gi oppdraget til.
2. Kryss av i boksen for å se en forhåndsvisning av e-posten (rediger den hvis du vil).
3. Klikk på "La denne personen få tilgang ..." (la denne personen få tilgang ...). Personen får nå en e-post fra systemet, og fra nå av kommuniserer dere utenfor Scheduler.

Vil du ta på deg oppsettoppdrag for andre arrangører, er dette det du må vite:

• Registrer deg med navn, eventuelt telefonnummer og eventuelt en kommentar. Dette gjør du inne i Scheduler; skjermbildet under "Be om tilbud fra oppsettlisten" viser hvor.
• E-postadressen du logger inn i Scheduler med, blir kontaktadressen din.
• Bare du kan endre dine egne opplysninger, for eksempel om du er tilgjengelig, eller slette deg fra listen.
• Når du får en forespørsel, må svaret ditt oppgi kriteriene dine for oppdraget, for eksempel tidsramme, kostnader og vilkår.
• Med mindre noe annet er avtalt, gjelder Profixios standardside med krav og kriterier for oppdraget.
• Du får en e-post med innloggingsdetaljer hvis turneringsarrangøren godtar tilbudet ditt.

Pris for et kampoppsett laget av Profixio: NOK 2500 per 100 kamper.

• Regn med et tillegg for større endringer etter at kampoppsettet er laget, eller for kompliserte kriterier.
• Informasjon om lagene (tidsbegrensninger og lignende) hentes fra lagleders merknadsfelt, ikke fra meldingssystemet.
• Som arrangør må du regne med å gi innspill og ta valg i situasjoner som krever lokalkunnskap.
• Viktig: det er helt og holdent arrangørens ansvar å holde påmeldingsdataene oppdatert mens kampoppsettet lages. Sjekk at klassene er riktige, at lag som ikke vil delta, er meldt av, og at alle lag er i riktig klasse.

For å bestille svarer du på alle punktene i listen under "Informasjon du må ha med i bestillingen" og sender det til [email protected].

Svar på alle sju punktene og send dem med bestillingen.

Bestiller du telefonsupport, får du tilgang til Profixios supportpersonale utenom vanlig arbeidstid; uten bestilling er support bare tilgjengelig i vanlig arbeidstid. I et stressende øyeblikk kan det være godt å bare ta telefonen og få svar i løpet av sekunder.

Support bestilles inne i Scheduler. Klikk som vist i skjermbildet.

Du kan også bestille ved å sende en e-post til [email protected] og rett og slett si at du ønsker support.

Prisen vises i vinduet for å bestille support. Legg merke til de faktiske åpningstidene for supporttelefonen; de vises i samme vindu.

Telefonnummeret du skal ringe, vises på samme sted som kampene presenteres.

• Logge inn i Scheduler og gi andre brukere tilgang: se "Hva TXO er og innlogging" og "Tilgang, språk og tema".
• Holde lag og klasser oppdatert før du bestiller (melde av lag, flytte lag mellom klasser): se "Laste inn påmeldingsdata fra nettet" og "Lag, klubber og vakante lag".
• Sette opp datoer, baner, kamplengder, tidsbegrensninger og antilag selv i Scheduler: se "Datoer, klasser, baner og kamplengde" og "Begrensninger og antilag".
• Lage kampoppsettet og sluttspillet selv: se "Lage kampoppsettet" og "Bygge sluttspillet".