Beställa spelprogram eller support

Ett spelprogram kan beställas både från Profixio support och från andra personer med nödvändig kompetens. Den här sidan tar upp tre saker som du kan beställa:

• En offert från en schemaläggare på Schedulers egen lista. Inne i Scheduler hittar du en lista med personer som erbjuder sig att hjälpa dig att skapa ditt spelprogram. Du ber en eller flera av dem om en offert, och när du accepterar en får personen åtkomst till din turnering. Se "Be om en offert från schemaläggarlistan" och "Acceptera en offert".
• Ett spelprogram skapat av Profixio support, till ett fast pris per match. Se "Beställa ett spelprogram från Profixio support" och "Information som ska ingå i beställningen".
• Telefonsupport medan turneringen pågår. Se "Beställa telefonsupport under turneringen".

Om du själv vill skapa spelprogram åt andra arrangörer, se "Erbjuda din hjälp som schemaläggare".

I en lista inne i Scheduler hittar du de personer som erbjuder sig att hjälpa dig att skapa ditt spelprogram. Du kan kryssa i en eller flera av dem och be om en offert på ett spelprogram.

1. Kryssa i den eller de personer som du vill fråga.
2. Kryssa i rutan om du vill förhandsgranska mejlet. Du kan redigera mejlet själv innan du skickar det.
3. Klicka för att be om en offert på ett spelprogram.
4. Här ser du status för din förfrågan.

Profixio har en standardsida som definierar kraven och kriterierna för ett schemaläggningsuppdrag. Den följs om inget annat har avtalats mellan dig och schemaläggaren.

När du har fått en offert kan du välja att acceptera den. Den valda personen får då automatiskt åtkomst till din turnering.

1. Välj den person som du vill ge uppdraget till.
2. Kryssa i rutan för att se en förhandsgranskning av mejlet (redigera det om du vill).
3. Klicka på "La denne personen få tilgang ..." (låt den här personen få åtkomst ...). Personen får nu ett mejl från systemet, och från och med nu kommunicerar ni utanför Scheduler.

Om du vill ta schemaläggningsuppdrag åt andra arrangörer är det här vad du behöver veta:

• Registrera dig med ditt namn, eventuellt ett telefonnummer och eventuellt en kommentar. Det gör du inne i Scheduler; skärmbilden under "Be om en offert från schemaläggarlistan" visar var.
• Den e-postadress som du loggar in i Scheduler med blir din kontaktadress.
• Bara du kan ändra dina egna uppgifter, till exempel om du är tillgänglig, eller ta bort dig från listan.
• När du får en förfrågan måste ditt svar ange dina kriterier för uppdraget, till exempel tidsram, kostnader och villkor.
• Om inget annat har avtalats gäller Profixios standardsida med krav och kriterier för uppdraget.
• Du får ett mejl med inloggningsuppgifter om turneringsarrangören accepterar din offert.

Pris för ett spelprogram skapat av Profixio: NOK 2500 per 100 matcher.

• Räkna med en extra kostnad för större ändringar efter att spelprogrammet har skapats, eller för komplicerade kriterier.
• Information om lagen (tidsbegränsningar och liknande) hämtas från lagledarens anmärkningsfält, inte från meddelandesystemet.
• Som arrangör ska du räkna med att ge synpunkter och göra val i situationer som kräver lokalkännedom.
• Viktigt: det är helt och hållet arrangörens ansvar att hålla anmälningsuppgifterna uppdaterade medan spelprogrammet skapas. Kontrollera att klasserna är rätt, att lag som inte vill delta är avanmälda och att alla lag är i rätt klass.

För att beställa svarar du på alla punkter i listan under "Information som ska ingå i beställningen" och skickar det till [email protected].

Svara på alla sju punkterna och skicka dem med din beställning.

Om du beställer telefonsupport får du tillgång till Profixios supportpersonal utanför ordinarie arbetstid; utan beställning är support bara tillgänglig under ordinarie arbetstid. I ett stressigt läge kan det vara skönt att bara lyfta luren och få svar inom några sekunder.

Support beställs inne i Scheduler. Klicka som skärmbilden visar.

Du kan också beställa genom att skicka ett mejl till [email protected] och helt enkelt tala om att du vill ha support.

Priset visas i fönstret för att beställa support. Observera supporttelefonens faktiska öppettider; de visas i samma fönster.

Telefonnumret som du ska ringa visas på samma ställe där matcherna presenteras.

• Logga in i Scheduler och ge andra användare åtkomst: se "Vad TXO är och inloggning" och "Åtkomst, språk och tema".
• Hålla lag och klasser uppdaterade innan du beställer (avanmäla lag, flytta lag mellan klasser): se "Läsa in anmälningsuppgifter från webben" och "Lag, föreningar och vakanta lag".
• Lägga upp datum, planer, matchlängder, tidsbegränsningar och antilag själv i Scheduler: se "Datum, klasser, planer och matchlängd" och "Begränsningar och antilag".
• Skapa spelprogrammet och slutspelet själv: se "Skapa spelprogrammet" och "Bygga slutspelet".